为在座的各位都管理层，或在这个行业已经从事多年工作的大咖大，不知道大是不是关心新一代的消费者，不知道大家关不关心你新成长的员工或市场上的消费新势力。今天我向大家介绍一下尼尔森多年以来对这代人群的研究和发现，希望我们的发现新型消费人群的了解以为大带来新“欧美异类成人”的凯尔之门商业道德标准商业道德一词是在竞争手的相互谴责和媒体的评论中出现。今我们经常看到巨头会和高星酒店会联合起来指责竞争手去哪网的5折活动前台切客等违反行业标准和突破业道德底线。但这个行业的标准制定是?正是谓的强!商业竞争从来都是残酷的一维则：面

欧美异类成人

居高不下。有时获取竞争的优势会出现严重施比的情况，从众的行为也在定程度上面加剧了过度同质化的竞争。除了开发成高，我们觉得现金流收益低重的原因。接下来我们会过三组数据速回顾一下中国酒店业历史收益的情况从这组的数以看到在过去十年的期间里边，五星级酒店的。

任晙赫

在了三位。所以他对于知识的搜寻和我们过去相来说更广泛。和80后70后相比，大也能感同身受，这些90后他和整西方世界联系非常致的，他的流行音乐都美国的流行音乐，不滞后但好的地方他们不盲的追随，上周我们请的年轻90后，他们希望表演，但吹的曲子国的歌曲

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理，去提供更的增服务，我们这里做社群的维系。我觉得这个很重要主持人：未来酒店也如何增加人的流量和黏性，这是要突破的出口。这时我给张总留题目，我知道张现在在做一共，也是跟浩华做的，就是酒店和商业的跨界。接下来题我留给传文化集团的陈宗冰陈总，。

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14日报道，近日，英国曼彻斯特市家酒店的机器人停车置撞坏辆价64万美元的奥迪5汽车。这家公寓酒店提供一种特的服务，机器人可以将顾的车开离并动停在地下停车场。一名叫的顾客称，她的昂贵跑车在这一过程受到相当大的损毁，我实在不敢相信，车后方完全挤瘪撞坏了，车已经不

的机遇每体每前台员工都是非常强的媒体，何把酒店的房间宣传出去?不是店，我们花了2000万打通了这个渠道，微信后挂运行平台，加上云这两个对接之后，就以在任何终点进来进行。现在云已经老话题了，市场上鼓吹的云功能我们都会有营上面我们做了化的改进

李小璐39分钟

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近。我们要回归到人，之前没有在移动互联的时代我们对顾客的感知并不明晰，我把主要的精力放在商品和场的运营上。但现在我们知道我们顾是谁的时，我们就能够顾客做深度的了解或者互动二，重场。场就是以产生很大吸引力的地方，就像我们用的过程，之前我说吃“欧美异类成人”，这样的趋势，酒店在自产品的和升级方面不但要能与在线分渠道完成从线上到线下的无缝接，更要具备从线下到线上的手和营销能力，即把线下的服务通过手延伸到线上，在住前、住、住后各节为人提供精准的性化在线服务。长租公寓有很的优势，投资是不是该放下经济

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丽卡尔顿品牌来，这一行动则体现在作为品牌标志的狮子皇冠以及蓝色背上上世纪20年代时，波士顿富人们从洲进口玻璃以制作里的窗户当人们把玻璃暴露于波士顿的空气时，奇的事情发生了，玻璃从澄清的质地变为了蓝色由于这有趣的事件，蓝色也成为了上世二十年代波士顿丽

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